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Hallo,
mich freut es, dass es noch so loyale Kunden wie Sie gibt. Danke für Ihre Treue gegenüber CALIDA! Ich kann Sie sehr gut verstehen. Ich wäre an Ihrer Stelle auch verärgert.
Wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, kann ich Ihnen den Gebrauch des 100-tägigen Rückgaberechts empfehlen und wenn Sie sich bei unserem Kundenservice melden, wird Sie eine meiner Kolleginnen gerne betreuen. Die kostenfreie Hotline ist unter der Nummer 800 2254321 von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.
Gemeinsam können wir Ihr Anliegen lösen.
Herzliche Grüsse
Bernadette