Mitarbeiter Kundenservice  (m/w)
 
Eintrittstermin:     sofort
 
Vertragsart:         Vollzeit
 
 
Ihre Aufgaben 
  • Kompetente/r und verantwortungsvolle/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden am Telefon und per Mail
  • Abwicklung der täglichen Bestellungen unter Einhaltung der vorgeschriebenen Abläufe
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
  • Durchführung und Kontrolle von Zahlungen und Rückerstattungen Betreuung von Shop- und Produktrezensionen
  • Unterstützung des Teams bei Engpässen
  
Ihr Profil 
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Modebereich - idealerweise in den Bereichen Tag- und Nachtwäsche, Sportwäsche und Bademoden.
  • Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Umgang mit Kunden
  • Sehr hohe Kunden- bzw. Serviceorientierung
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Englisch fließend in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil - insbesondere französisch
  • Hohe Internetaffinität und gute MS-Office Kenntnisse
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Aufgeschlossenheit
  • Problemlösungs- und Teamfähigkeit
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Wir bieten
 
Wir bieten ein dynamisches und wachstumsgetriebenes Arbeitsumfeld mit besten Entwicklungsmöglichkeiten. Sie haben die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und unser Geschäft aktiv mitzugestalten. Wir motivieren durch flache Hierarchien, einen informellen Umgang und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
 
 
Interessiert?
 
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühesten Eintrittstermin sowie Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: karriere@reich-online.biz